Telefonía IP

La migración de tus servicios de telefonía a internet permite adaptar los servicios de comunicación a la medida de tus necesidades, permitiendo a tus colaboradores realizar tantas llamadas como necesiten, acompañados de todos los servicios de comunicación, conferencias y seguimiento.

Los servicios de comunicación IP de IT Cloud Services son más versátiles y escalables que los servicios de telefonía tradicional y permiten una mayor integración de todas las ubicaciones de la empresa, independientemente de su ubicación geográfica, simplificando su configuración y soporte con un solo proveedor, a un costo más atractivo que las líneas tradicionales.

Telefonía IP de IT Cloud Services te permite:

Anadir nuevos usuarios a la red en menos tiempo, a través de un sistema centralizado de administración.
Ágil configuración de nuevo servicios.
Integración con diversos CRM’s: Zoho, SalesForce, SugarCRM, ConnectWise, SuiteCRM, entre otros.
Accesibilidad a todos los servicios de la red para cualquier usuario, independientemente de su ubicación (si así está configurado).
Escalabilidad: desde un centro operativo hasta multiubicaciones con call centers diferidos.

Consulta con nuestros asesores las configuraciones que podemos adaptar a tus necesidades específicas:

Configuración de conmutadores virtuales.
Unificación en un solo conmutador (marcación corta) de comunicación entre sucursales.
Extensiones móviles (acceso completo al conmutador a través de App para iOS o Android).
Presencia geográfica múltiple al poder asignar números locales en otras partes del país o el mundo.
Reporte de llamadas.

Funcionalidades de call center.
Monitoreo de supervisores (call centers / líneas de atención a clientes).
Cuartos de conferencias para reuniones telefónicas o videoconferencia con asistentes ilimitados.
Políticas de tratamiento especial de llamadas (horarios, origen de la llamada, destino, etc.).
Buzones de voz.